Público glocal en cultura

 Jornadas organizadas por el grupo articketBCN, con el apoyo de Audiences Europe Network y de Grundtvig – UE, y la colaboración del Institut d’Humanitats de Barcelona.

Museos del grupo articketBCN: Museu Picasso, Fundació Joan Miró, Museu Nacional d’Art de Catalunya MNAC, Museu d’Art Contemporani de Barcelona, MACBA, Fundació Antoni Tàpies, La Pedrera, Centre de Cultura Contemporània de Barcelona CCCB.

Programa:

El gran poder de atracción turística de nuestras ciudades y las demandas y necesidades del público local en el mundo de la cultura. ¿Una relación de amor-odio?

Jueves 19 de Abril

9 h Recepción delegados

9.30 h. Bienvenida y Sesión introductoria Turismo vs público local

En qué consiste el reto: Llenar los espacios gracias al público turista que visita la ciudad pero también estar cerca del público local y ser valiosos para influir en su comportamiento.

Ponentes: Pepe Serra, Museu Nacional d’Art de Catalunya, Antoni Laporte, ARTImetria, y Dolors Vidal, Universitat de Girona. 

11 – 11.30 h Pausa café 

11.30 h. Grandes Museos para público local

Cómo los grandes museos, principalmente con público turista, son capaces de orientar, adaptar y gestionar su oferta, contenidos y servicios a las necesidades y expectativas del público local. Los casos de los Museos del Louvre y El Prado.

Ponentes: Anne Krebs, Jefe de estudios e investigación, Museo del Louvre, y Marina Chinchilla, Administración, Museo del Prado

13 – 14 h Comida

14 h Políticas de precios en tiempos de crisis

Debate centrado en cómo se afronta la creciente necesidad de generar recursos y la de llegar a más público con descuentos y entradas gratis. Los casos de Barcelona y Rotterdam.

Ponentes: Marta Clari, Institut de Cultura de Barcelona, Jorge Bernárdez, Poble Espanyol, y Cynthia Dekker, Rotterdam Festivals. 

15.30 h. Del usuario al cliente

El cambio reciente de paradigma en los hábitos culturales entre la población europea, y cómo crear una relación valiosa y más cercana a nuestro público. El Mercat de les Flors y el Palau de la Música explicarán su experiencia en CRM, además de la Museumkaart holandesa.

Ponentes: Pepe Zapata, Jefe de marketing, Mercat de les Flors,  Gemma Canadell, Palau de la Música, y Koen van Veer, Museumkaart, Nederlandse Museumvereninging

17 h Visita opcional a La Pedrera (Casa Milà), por inscripción previa. 

19.30 h Inauguración de la exposición Gomis en la Fundació Joan Miró

Todos los delegados están invitados

Viernes 20 de Abril
 

9.30 h Ciudades turísticas para el público local

Cómo las distintas ciudades han desarrollado proyectos novedosos para posicionar los centros y eventos culturales entre el público local. Los casos de Brujas, Amsterdam y Madrid.

Ponentes: Steven Slos, Ciudad de Bruges, Paul Mosterd, Museo Hermitage Amsterdam y Berta Sureda, Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía

11h – 11.30 h Pausa café

11.30 h Las instituciones toman la calle

Proyectos que tienen como objetivo salir de las instituciones para salir a la calle, como los casos del Museu Nacional d’Art de Catalunya en Barcelona y Madrid, y del Festival de Jazz de Barcelona.

Ponentes: Elisabet Pueyo, Museu Nacional d’Art de Catalunya, Tito Ramoneda, Festival de Jazz de Barcelona, y Tracy Jones, The National Gallery London.

13h Conclusiones